Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

Tại 88pk, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được bảo vệ nghiêm ngặt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
88pk Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88pk bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ dừng lại ở chính sách — chúng tôi áp dụng các bước kỹ thuật cụ thể để giữ tài khoản của bạn an toàn mỗi khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88pk đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước xác minh giúp ngăn truy cập trái phép.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và đối soát; sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc cookie.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận chính thức về việc xóa hoặc xuất dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 88pk để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về quyền riêng tư tài khoản, cookie và cách xử lý dữ liệu tại 88pk.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn có thể tắt loại này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp giao dịch cụ thể từ phía bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi cách truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động trên tất cả thiết bị khi bạn đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.