Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 88pk

Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản mở trên 88pk — bao gồm cách bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýPhụ thuộc pháp luật địa phương
88pk Những điều bạn cần biết khi dùng 88pk
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email — yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Bảo mật thông tin Dữ liệu tài khoản được mã hóa và không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp xác minh danh tính là bước đầu tiên.
Lưu trữ lịch sử Lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể xem lịch sử này trực tiếp trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví điện tử liên kết — bước này bảo vệ tài khoản bạn khỏi giao dịch không hợp lệ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Truy cập ngay trên trang chính của 88pk.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi về điều khoản giao dịch hoặc gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản trên 88pk. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản trên 88pk. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ. Ví bạn dùng để nạp cần khớp với ví đã liên kết tài khoản — đây là yêu cầu xác minh tiêu chuẩn khi rút tiền.

Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Việc mở nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc hủy tài khoản sau khi điều tra.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp xác minh danh tính để chúng tôi xử lý yêu cầu. Thông tin chỉ được chỉnh sửa sau khi xác nhận hợp lệ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản hiện hành luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống. Nền tảng chỉ phục vụ tại các vùng được phép theo quy định pháp lý địa phương hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.